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【外貿技巧】外貿工作中與客戶周旋的言語技巧
在日常的外貿工作中,外貿業(yè)務員常常要面對客戶各種各樣的要求,而此時,我們就需要有一定的言語技巧來應付。今天小編又來支招啦,你準備好了嗎? 1、客戶... -
【外貿技巧】如何把趾高氣昂的“上帝”變成合作伙伴?
“客戶對待我們的方式讓我深感沮喪……他們總是擺出一副‘上帝’的樣子,希望我們像仆人般順從。他們趾高氣揚,粗魯無禮,常說‘我付錢,你就得照我說的做?!@種話。要改變這種客戶關系,我應該怎么做?”在那些把...